Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31/07/2026
Yevedo SARL, éditrice de Waka English, traite des données à caractère personnel dans le cadre de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI).
Données collectées
| Numéro WhatsApp | Identifie votre compte. Sert aussi au paiement Mobile Money. |
|---|---|
| Prénom | Repris de votre profil WhatsApp, pour personnaliser les leçons. |
| Contenu des leçons | Vos messages écrits et vocaux échangés pendant les exercices, afin de vous corriger et d'assurer la continuité pédagogique. |
| Niveau et progression | Résultat du test de placement, leçons suivies, scores. |
| Paiements | Montant, formule, référence de transaction et statut. Aucune coordonnée bancaire n'est conservée par nos soins. |
| Provenance | La page depuis laquelle vous nous avez contactés, à des fins de mesure d'audience. Le site n'utilise ni cookie ni traceur. |
Finalités et bases légales
- Fournir le service d'apprentissage — exécution du contrat.
- Traiter les paiements et gérer les abonnements — exécution du contrat.
- Vous relancer si vous interrompez votre parcours — intérêt légitime.
- Améliorer la qualité pédagogique — intérêt légitime.
- Délivrer et permettre la vérification des certificats — exécution du contrat.
Destinataires et transferts hors Côte d'Ivoire
Le service repose sur des prestataires établis hors de Côte d'Ivoire. Vos données leur sont transmises dans la stricte mesure nécessaire à leur intervention.
| Meta Platforms (WhatsApp) | Acheminement de tous les messages. États-Unis / Irlande. |
|---|---|
| Anthropic | Génération des réponses pédagogiques. États-Unis. |
| OpenAI | Transcription de vos messages vocaux. États-Unis. |
| Microsoft Azure | Analyse de prononciation, programmes intensifs uniquement. |
| Supabase | Hébergement de la base de données. |
| FeexPay | Encaissement des paiements Mobile Money. |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Durée de conservation
- Compte et progression : pendant toute la durée d'utilisation, puis trois ans après le dernier échange.
- Contenu des conversations : douze mois après la fin de la session correspondante.
- Pièces comptables et paiements : dix ans, conformément aux obligations légales.
- Certificats délivrés : conservés sans limitation de durée, afin que la vérification reste possible.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et d'effacement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@wakaneglish.com depuis l'adresse de votre choix, ou envoyez le mot DONNEES depuis le numéro WhatsApp associé à votre compte. Une réponse vous sera apportée sous trente jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ARTCI, autorité de contrôle compétente en Côte d'Ivoire.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucun cookie, aucun traceur publicitaire sur ce site.
- Aucune lecture de vos conversations WhatsApp privées : seuls les messages que vous adressez à Waka English sont traités.
- Aucun accès de votre employeur au contenu de vos échanges, y compris dans le cadre d'un abonnement souscrit par une entreprise.
Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de seize ans sans l'accord de leur représentant légal.